Wszyscy żyjemy obecnie w świecie, który zmienia się bardzo szybko. Tam, gdzie kiedyś mogło się wydawać, że kluczem do sukcesu w życiu jest przestrzeganie zasad raz na zawsze, dziś możemy o tym zapomnieć. Musimy radzić sobie z niestabilnością, niepewnością, nieprzewidywalnością i często niesprawiedliwością.
Szybko zmieniający się świat może być niepokojący. I może wydawać się, że skuteczne pokonywanie wyzwań wymaga umiejętności, których nie posiadamy lub mocnych stron, których nie mamy z natury.
Ale, jak pisze terapeutka poznawczo-behawioralna Alice Boyce w artykule na psychologytoday.com, to, czego potrzebujemy, aby być biegłym w pokonywaniu wyzwań, jest już w nas, musimy tylko świadomie zajrzeć w głąb siebie i wydobyć to na powierzchnię.
Chodzi o dokonywanie właściwych obserwacji i reagowanie w sposób elastyczny, a nie sztywny, akceptowanie świata takim, jakim jest, a nie frustrowanie się, gdy rzeczywistość i oczekiwania nie pasują do siebie.
Oto trzy kluczowe umiejętności, które możesz w sobie rozwinąć, a które pozwolą ci utrzymać się na powierzchni w każdej niestabilnej i niepewnej sytuacji:
1. Umiejętność dostosowania się do elastycznych zasad
Jako dzieci myślimy w kategoriach „czarne/białe” i uważamy ustalone zasady za sztywne i niezmienne. Jako dorośli, wraz z nabywaniem doświadczenia życiowego, zaczynamy zdawać sobie sprawę, że istnieją różne rodzaje zasad.
Na przykład „nie wolno kraść” jest sztywną zasadą. Z kolei zasada „nie noś dżinsów do pracy” może być interpretowana w dowolny sposób. Na przykład nie nosić dżinsów do pracy w dni, kiedy szefowie korporacji przychodzą tam z inspekcją.
Oznacza to, że jeśli obejście nieistotnej zasady jest dla ciebie korzystne, zrób to. Jeśli nie zadziała za pierwszym razem, nie rób zamieszania, oceń sytuację, poczekaj i spróbuj ponownie. Jeśli twoje działania nie podważają fundamentów wszechświata i nie stwarzają problemów dla nikogo, oznacza to, że warunki do spełnienia tej zasady były początkowo wystarczająco elastyczne.
2. Wiedzieć, kiedy „rozłączyć się i oddzwonić”
Podczas komunikacji z dowolnym systemem, w tym z systemami biurokratycznymi, ogólna zasada jest następująca: jeśli potrzebna funkcja istnieje w systemie, ale bieżąca interakcja nie pozwala na dostęp do niej, najbardziej elastycznym rozwiązaniem jest zresetowanie interakcji.
W prostych słowach oznacza to, że jeśli pierwszy kontakt nie pomógł rozwiązać problemu, należy zapukać do innych drzwi.
Na przykład, musisz zarezerwować skomplikowany bilet-nagrodę za pomocą mil, punktów i bonusów i udałeś się do biura podróży. Jedyną osobą, która może ci w tym pomóc, jest ktoś, kto robił to wcześniej. Jeśli pierwsza osoba, z którą się skontaktowałeś, ma trudności, to zamiast próbować jej pomóc, grzecznie znajdź powód, aby zakończyć rozmowę, a następnie zadzwoń ponownie i spróbuj nowego pracownika.
Ten przykład może wydawać się dość specyficzny, ale podstawowa zasada jest znacznie szersza, niż można by się spodziewać. Na przykład, w przypadku sztucznej inteligencji, gdy agent AI utknie, często lepiej jest wyczyścić kontekst i zacząć od nowa, niż próbować wyrwać go z pętli.
3. Radzenie sobie ze słabo rozwiniętymi technologiami
Sztuczna inteligencja rozwija się tak szybko, że jeśli jesteś przyzwyczajony do bardzo dopracowanych, „odpornych na błędy” wersji, może się okazać, że Twoje oczekiwania nie są spełnione, a Twoje możliwości są ograniczone podczas korzystania z zaawansowanych rozwiązań.
Naucz się więc rozpoznawać, co jest ważne (np. kwestie bezpieczeństwa), a co możesz zignorować. Nie zwlekaj z rozpoczęciem nauki specjalistycznej wiedzy, dopóki narzędzia nie będą doskonałe.
Wszystkie trzy umiejętności wymagają psychologicznej elastyczności, zaradności, bystrości i metapoznania, czyli zdolności do rozpoznawania, kontrolowania i regulowania własnych procesów poznawczych, takich jak uwaga, pamięć, rozumienie, rozwiązywanie problemów itp.
