Umowa o świadczenie usług powinna również określać, kto i komu przekazuje odzież (nazwa organizacji i szczegóły), szczegółowo opisywać przedmiot: jakiego jest koloru, jakiej firmy, jakie ma okucia, a także wymieniać wszystkie istniejące wady przekazywanej rzeczy (zadrapania na guzikach, zaczepy w niektórych miejscach itp.), a następnie – wskazywać, że nie ma innych wad. Można również zrobić zdjęcie odzieży przed jej praniem chemicznym i podać przybliżony koszt przedmiotu na paragonie.
Jeśli klient zobaczy po zabiegu, że rzecz została zepsuta, nie warto zabierać jej do domu, podkreślił prawnik.
„Zamiast tego w protokole odbioru należy zapisać, że dzieło zostało wykonane źle i szczegółowo opisać wszystkie wady, które się pojawiły. Następnie na podstawie tego dokumentu sporządza się reklamację do wykonawcy, w której określa się wymagania. Na przykład usunięcie wad lub wypłata odszkodowania w wysokości kosztu uszkodzonego przedmiotu” – powiedziała Georgieva.
Jeśli wymagania nie zostaną spełnione w ciągu 10 dni, możliwe jest złożenie pozwu w sądzie.
Olga Chirikova, starszy wykładowca na Wydziale Dyscyplin Prawa Cywilnego Rosyjskiego Uniwersytetu Ekonomicznego im. Plechanowa, powiedziała wcześniej Gazeta.Ru, że Rosjanie mogą odzyskać pieniądze za subskrypcje, jeśli ich zgoda została napisana drobnym drukiem lub była automatyczna. Według niej, użytkownicy mają również prawo do zwrotu pieniędzy, jeśli przedwcześnie zakończą subskrypcję.
