Objednávka a platba

Objednávka

Objednávku provedete jednoduše online v našem online obchodě. Pokud budete potřebovat s něčím pomoci, neváhejte se na nás obrátit: info@onevillage.cz.

Zákaznický účet

Nakupovat můžete i bez registrace.

Pokud si však Zákaznický účet vytvoříte, proběhne Vaše příští objednávka rychleji, uložíte si adresy, můžete sledovat stav objednávky a ukládat si oblíbené produkty na seznam přání. Přihlašovací údaje Vám zašleme na e-mail uvedený během registrace. Registraci lze provést i z odkazu v Pokladně při objednání zboží.

Pokud jste zapomněli heslo můžete si nechat poslat nové.

Platba za objednané zboží

Bankovním převodem – zdarma
Dobírkou při převzetí zboží – 40 Kč
Platební kartou (GoPay brána) – zdarma
Online bankovním převodem u vybrané banky (prostřednictvím brány GoPay) – zdarma
Prostřednictvím GoPay účtu – zdarma

Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky Vám zašleme potvrzující e-mail, že jsme objednávku přijali ke zpracování. Pokud Vám tento e-mail do 5 pracovních dnů od odeslání objednávky nepřijde, kontaktujte nás na info@onevillage.cz.

Stav objednávky

V Zákaznickém účtu můžete zkontrolovat, v jakém stavu se Vaše objednávka aktuálně nachází.

Zrušení objednávky

Pokud se rozhodnete právě provedenou objednávku zrušit, dejte nám co nejdříve vědět na e-mail: info@onevillage.cz nebo zavolejte na tel.: +420 777 941 082, abychom objednávku vůbec neodesílali. Budeme potřebovat číslo objednávky, případně Vaše kontaktní údaje.